这些天，通货膨胀似乎无情，假日购物的价格明显高于前几年。但如果这次你花了两倍的钱买礼物怎么办?这是我们谁也不想做的事情，即使是为了那个特别的人。避免多付是人们在沃尔玛购物的众多原因之一，但本月早些时候，这家超级商店实际上承认，它向某些顾客收取了双重费用，这让他们的账单变得更高。继续往下读，看看为什么顾客会被意外地收取两次费用。

现在，收费过高是一个普遍的问题。

虽然一些顾客意识到他们的整个订单被多收了两倍的钱，但沃尔玛最近也因为在个别商品上多收了顾客的钱而遭到反弹。在12月9日的一份新闻稿中，北卡罗来纳州农业与消费者服务部(NCDA&CS)证实，38个县的70家商店因价格扫描仪错误而被罚款。在这些零售商中，有14家沃尔玛被处以总额超过4.6万美元的罚款。

沃尔玛并不是唯一一家上榜的零售商，Family Dollar和Family Dollar等知名连锁店也被罚款。这些错误是由NCDA&CS执行的常规价格扫描检查确定的，以确认收银台上的价格与货架上的价格相同。

但一位顾客在沃尔玛注意到了一个单独的问题，最终她花的钱超过了她这个假期的计划。

一个顾客出去了500美元的部分。

据福克斯旗下的KTVI电视台报道，密苏里州一名女子最近在圣诞购物时被收取了双倍的费用。来自密苏里州Lee's Summit的帕姆·托瓦尔(Pam Tovar)花了大约588.37美元购买节日晚餐的玩具和用品。购物后，她说她检查了自己的银行账户。

她告诉KTVI:“这是一张大罚单，我有很多钱要花出去，我通常会检查这些东西，只是为了确保安全，我很高兴我这么做了。”

当托瓦尔回顾她最近的购物记录时，她惊讶地发现沃尔玛收取了两笔费用，而不是一笔，总计超过1100美元。据KTVI报道，当托瓦尔就重复收费联系沃尔玛时，他们让她联系她的银行。

这不是一个孤立的事件。

当她到达银行时，托瓦尔意识到她的经历并不孤单。她告诉KTVI:“当我和银行的女士交谈时，她说在我之前的人在沃尔玛也遇到了同样的问题。”托瓦尔随后在社区应用Nextdoor上发布了她的经历，她认为这个问题可能只发生在李氏峰会的沃尔玛。然而，不仅仅是那家商店，甚至不仅仅是密苏里州。阿肯色州派恩布拉夫市沃尔玛的一名购物者报告说，他们的银行对账单上有多笔消费，其他社交媒体用户也是如此。

一条推文写道:“嘿，沃尔玛，向顾客收取双倍费用是完全不可接受的。”“稍后再通过聊天进行同样的交易是欺诈。在我考虑向美国相关金融行为监管办公室报告你的同时，你可能会被指控。”

另一名用户标记了手机银行应用Chime，询问他们信用卡的双重消费。“我只去过一次沃尔玛，是在12月5日星期一，价格是87.36美元……为什么我又要买同样的东西?”第三位沃尔玛顾客回复了这条推文，称同样的事情在同一天发生在他们身上。

沃尔玛帮助在推特上回应了消费者的索赔，要求消费者直接发送支持信息，以便他们调查费用。但沃尔玛发言人表示，这些顾客受到了一个更大的故障的影响。

沃尔玛响应Nded说客户已经得到补偿。

这名来自阿肯色州的顾客没有透露KATV的姓名，她说她给沃尔玛公司办公室打了电话，一位代表说他们意识到支付系统存在“技术问题”。后来沃尔玛发言人向Best Life证实了这一点。

该发言人表示:“12月5日，沃尔玛用于信贷和借方交易的支付处理器出现了技术问题，向某些客户收取了两次费用。”“问题已经解决，受影响的交易已经确定并得到纠正。”

该发言人指示有“关于邮寄时间问题”的客户联系他们的银行。虽然尚不清楚有多少顾客被重复收费，但阿肯色州的沃尔玛购物者和托瓦尔都证实，他们已经收到了全额退款。