英国国家医疗服务体系(NHS)为减少浪费的看病名额，将向患者发送短信，让他们在最后一刻预约到医院。

医院已被要求根据“先到先得”的原则，推出乐意接受“待机”时段的患者临时通知名单，作为减少等候积压的努力的一部分。

英国国家医疗服务体系的数据显示，去年英格兰有750多万名病人因为没有就诊而错过了医院预约，同时有700万人被困在等候名单上。

卫生部门负责人认为，如果信托公司有更好的系统，允许患者取消和重新预约，或者提供远程预约，许多“不露面”的情况就可以避免。

医院被告知要彻底检查他们的系统，其中包括起草一份NHS患者名单，这些患者要么准备在接到电话或短信提醒后，在很晚的时候主动提出，要么接受远程预约。

英国国民医疗服务体系(NHS)选择性手术全国主任詹姆斯•麦基爵士(Sir James Mackey)已要求所有医院调整自己的系统，在为期两周的突击行动中收集最成功方法的证据。

他说:“我们希望充分利用我们拥有的每一个可用的时间，这意味着更多地使用短期通知名单，这样愿意‘待命’的病人就可以随时填补任何空缺的预约。”

在某些情况下，病人需要在未来几天内出院，但在其他情况下，可能需要提前一周多通知。

剑桥大学医院信托在引入了这样一种方案后，通过发送大量短信，按照先到先得的原则填补名额，将“不出席”率降低了四分之一。利兹教学医院信托基金目前正在测试一个类似的系统，向患者保证，向他们提供一个较晚的时间“不应被视为您目前的疾病或状况需要紧急医疗照顾”。

部长们此前警告说，NHS每年至少损失7.5亿英镑。

随着医院承受着前所未有的压力，卫生部长们准备启动一项急救计划，减少候诊名单的行动应运而生。

卫生大臣史蒂夫·巴克莱说:“在我们努力缩短患者的等待时间并解决Covid积压问题的同时，NHS尽一切努力解决每年750万次错过的医院预约是至关重要的。”

“这一新举措将减少缺勤，填补最后一刻取消的预约，并使患者更容易在舒适的家中接受评估，这对他们来说是最好的。

“每一个腾出来的预约都可以用于其他患者，尤其是那些等待时间最长的患者，这有助于我们在减少最长等待时间方面继续取得进展。”

NHS的数据显示，在2021/22年度预约的约1.2亿次医院预约中，有6.4%的预约被错过，因为病人没有到场——一年内增长了近16%。

此外，数据显示，由于人员短缺、新冠肺炎疫情激增和床位不足，医院取消了1150万例手术。

医院发现，要求患者确认出勤的短信请求，可以减少80%的“未到场”次数。与此同时，在线预约系统的改进，允许患者重新安排，将错过的预约减少了17%。其他信托机构正在测试预约前一周的提醒电话，并发出公交车票和停车许可证。

在英国国民健康保险制度的等候名单上，大约五分之四的人在等待门诊预约，看专家或接受白内障手术等小手术。

英国国家医疗服务体系(NHS)已承诺在4月份之前消除超过18个月的等待时间。最新月度数据显示，2022年11月有48961次此类等待，低于去年9月124911次的峰值。

这项名为“对门诊病人采取行动:减少不就诊”的新运动，预计将于下周推出紧急护理恢复计划。

门诊病人占等候名单的80%

本月早些时候，首相表示，为了优先处理急症急症急诊室的压力而削减计划中的手术将是一个错误。

詹姆斯爵士说:“NHS工作人员每周提供超过200万门诊预约，门诊患者占整个等候名单的80%以上，这种减少错过预约的做法有可能在释放能力和帮助我们为患者提供服务方面产生巨大影响。”

“错过预约的原因各不相同，这就是为什么NHS的目标是让患者更容易取消和重新预约，在适当和首选的情况下提供远程预约，并发送更多更好的预约提醒，同时深入研究和解决不出勤背后的根本原因。”

他还敦促患者如果不能赴约，应尽可能提前通知医院。