微软准备将其新的必应聊天机器人推向主流——不到一周之前，微软刚刚对这款人工智能搜索引擎进行了重大修复，以阻止其失控。

该公司周三表示，将把新的人工智能技术引入其必应智能手机应用程序以及Edge互联网浏览器应用程序，不过在使用它之前，人们仍然需要注册一个等候名单。

将新的人工智能增强搜索引擎提供给智能手机用户，是为了让微软相对于谷歌拥有优势。谷歌在互联网搜索业务中占据主导地位，但尚未向公众发布这样的聊天机器人。

在微软发布更新版必应后的两周内，全球已有超过100万用户在注册等候名单后试用了新产品的公开预览版。微软表示，大多数用户的反应都是积极的，但也有人发现必应在侮辱他们，表达爱意或使用其他令人不安或奇怪的语言。

由微软合作伙伴OpenAI开发的流行写作工具ChatGPT背后的一些技术支持，新的必应是新兴人工智能系统的一部分，这些人工智能系统在吸收了大量书籍和在线文章后，已经掌握了人类语言和语法。他们可以根据命令创作歌曲、食谱和电子邮件，或者用在互联网上找到的信息简明扼要地总结概念。但它们也容易出错，而且操作不便。

有关必应古怪行为的报道导致微软开始寻找一种方法，以遏制必应在回答某些问题时使用强烈情感语言的倾向。这主要是通过限制与聊天机器人对话的长度和时间来实现的，迫使用户在几个回合后开始新的聊天。但升级后的必应现在也礼貌地拒绝回答一些一周前还会回答的问题。

“很抱歉，但我不想继续这个对话，”当被问及有关其工作原理或指导规则的技术问题时，它会这样说。“我还在学习中，感谢你们的理解和耐心。”

微软表示，这项新技术也将集成到Skype通讯服务中。