英国国家医疗服务体系(NHS)正在招募志愿者，为那些孤独的人打电话，因为人们担心疫情以来人们的生活越来越孤立。

“签到和聊天”计划是在第一次封锁期间推出的，目的是为那些被屏蔽或隔离的人提供支持。

它于去年5月关闭，但在全科医生表示它可以帮助那些自大流行以来越来越孤立的人之后，它现在又重新开放了。

卫生部门负责人表示，自一周前重新开放招募以来，已有1000多名志愿者报名。

全科医生、药剂师和其他医疗工作者被鼓励为社会孤立的患者或从电话和一点鼓励中受益的患者申请入住和聊天支持。

卫生专业人员可以选择只要求一次电话或一系列电话。

官员们表示，此举标志着英国国家医疗服务体系志愿者计划进入了一个新阶段，该计划帮助那些自我隔离的人完成一些简单的任务，如购物、取药和搭便车去看医生。

根据该计划，志愿者被要求倾听患者，帮助患者“探索他们可以为生活做出的积极改变”。

这可能意味着鼓励那些孤独的人培养新的爱好，加入俱乐部或多锻炼。

卫生部门负责人表示，恢复这项服务的决定是根据全科医生和社会处方医生的洞察，他们的许多患者不像大流行前那样有社会联系。

一项针对卫生专业人员的调查发现，四分之三的人希望这项服务能够恢复，该服务在高峰期曾有5万名志愿者参与。

自上周开始招聘以来，已有1000多人报名。

英格兰首席护理官Ruth May说:“我们非常感谢我们出色的志愿者，他们支持NHS和英国公众，包括在我们在大流行最需要的时候。

“现在有一千多名志愿者再次注册，为那些脆弱、孤立或孤独的病人提供宝贵的电话服务，并帮助我们的工作人员提供尽可能最好的护理，这真是太棒了。

“全科医生、护士、药剂师和其他医疗工作者通过一个简单的在线平台很容易将患者转介到登记和聊天服务，我们知道，如果你感到孤立或需要一些支持，一个邻居的电话可以带来多大的不同。”

英国国民医疗服务体系国家医疗主任斯蒂芬·波伊斯教授爵士说:“志愿者在帮助我们实施健康史上最大、最成功的疫苗接种计划方面发挥了至关重要的作用，在我们成立75年的时候，他们继续帮助我们拯救生命。

“NHS的健康团队可以把病人推荐给这项很棒的服务，它可以倾听病人的声音，在适当的时候，探索他们可以对生活做出的积极改变，例如与他人联系，变得更积极，或者学习新技能，或者做志愿者。”

通过GoodSAM平台转诊病人是简单和免费的，从业人员可以在goodsamapp.org注册。

皇家志愿服务处首席执行官凯瑟琳·约翰斯通说:“皇家志愿服务处很自豪能与英国国民医疗服务体系合作，推出这个创新的志愿者项目。

该项目最初于2020年启动，旨在帮助那些最容易受到COVID-19感染的人，当时有40万名值班志愿者为有需要的人和英国国家医疗服务体系执行了220万项支持任务。

“我非常喜欢做志愿者”

支持任务包括帮助购物、取药、打电话和运送病人。它还在英格兰各地的疫苗接种地点提供了36万多名管家志愿者轮班。

来自伯明翰的54岁公务员米娜·拉姆(Meena Ram)注册成为了一名NHS志愿响应人员，只要有机会，她就会抽出时间来登记和聊天。

“我一有机会就去值班，志愿服务是我度过疫情的动力。刚开始的时候有很多坏消息，坐在电视机前实在是太多了，但发现NHS的志愿者急救人员让我很忙。

她现在重新注册成为了一名志愿者，重新推出了签到和聊天服务，她说:“我非常喜欢做志愿者，觉得很有成就感。知道自己正在改变别人的生活是一种不可思议的感觉。知道你就是他们所期待的电话，这真的很值得。

她说:“一些使用签到和聊天服务的人可能在那天甚至那一周都没有收到其他人的消息，听到他们的感激之情会非常感人，听到他们的故事会非常感人。”